上海大众朗逸怠速无力加油无反应

投诉编号:【93740】 投诉时间:2015-04-28 22:52 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.4TSI DSG舒适版

投诉内容:

启动时出现怠速无力,在路上出现油门踩到底发电机转速不提升,速度也不提升情况,有时踩油门5-6秒转速瞬间提升,车身冲出去,1-2秒后油门又没反应情况。之前60码行驶时转速稳定1000转左右,现在40码出现松油门过后转速3000转,起步时1挡5000转不换挡情况,换挡逻辑混乱。现已不敢上路行驶。

投诉回复:

上海大众厂家回复:客户于上周来站检查了其反应的相应故障,通过检测和试车,并未发现用户反应的问题。于5月15日09:40再次联系用户,其表示均没有再次试到该故障,同时我站也邀请其在后续遇到任何汽车问题来电咨询或来站检查,客户表示认同。

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