投诉编号:【93235】 投诉时间:2015-04-24 22:32 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2011款 1.5L CVT XE 舒适版
我于2011年9月购买了东风日产新阳光轿车,购车后就发现倒车时有顿挫感响动,问四S店说没什么正常,因是第一次买车不懂,就信了他们说的,现在情况越来越严重,出现发动机告警,找四S店答复是换变速箱,在保质期内为什么不给换,过了保质期就给换,而且网上好多新阳光出现类似问题,私下咨询他们技术人员,说这款车都存在这个问题,我们希望东风日产企业不要拿中国人的生命当儿戏,也不要蒙骗中国消费者,应该承担起质量责任,主动给中国消费者一个满意交待。
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢。