比亚迪速锐行驶中失去动力无法挂挡

投诉编号:【93180】 投诉时间:2015-04-24 15:30 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:速锐 投诉车型:2014款 1.5TID 自动 豪华型

投诉内容:

购车1年1.3W公里高速上出现多次SVS,转速表4000空转,并瞬间失去动力后,重启车子在也无法自动或手动挂挡,踩油门空转。更换离合总成后暂时没出现问题。自买车以来顿挫异响不断,多次去4S升级软件版本,没有得到解决。3挡上4挡异响声音很大,询问4S店,无果。比亚迪汽车的基本所有车型上的DCT双离合并未列入3包卡的主要配件。而是列入现在未上市车型的的变速箱为主要保修配件。对于比亚迪的这种抠字眼的做法,对与我们DCT的车主造成很大的伤害。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系。祝您生活愉快!

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