东风日产轩逸发动机烧机油

投诉编号:【93177】 投诉时间:2015-04-24 15:26 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容:

本人于2014年8月在永康元通友米店买来新轩逸轿车。在开了3个月2900公里回4S店做的2保,免费换了机油,加到上孔附近。由于发现网上论坛里面很多新轩逸烧机油的帖子,在4700公里左右回4S店检查机油尺,发现机油尺已经到达中线附近。4S店给我续加机油让我继续跑3个月回店里检查,我在4月17号7000公里(续开2300从里)回店检查,发现机油尺又下降近一厘米。厂家鉴定发动机烧机油。才买来半年多的新车,就出现了发动机烧机油的现象,以致要换发动机,难以接受,极力要求厂家解决,给以说法,如换发动机,须要延长质保(现在很多车友反映换了发动机也有烧机油的)。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!

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