投诉编号：【93042】 投诉时间：2015-04-23 17:09 投诉品牌：长安福特 投诉车系：翼虎 投诉车型：2013款 2.0T 四驱尊贵型
4月7号投诉编号90682投诉回复：固特异轮胎厂家回复：固特异重视每位车主反映的轮胎情况，目前已收到车主提交的详细鉴定，故障确认为非质量问题，已沟通4S店协助处理。4月16号重新投诉投诉编号92020投诉回复：固特异轮胎厂家回复：固特异重视每位车主反映的轮胎情况，目前已收到车主提交的详细鉴定，故障确认，将为车主更换轮胎。我只在汽车质量上看到这个结果,没有接到固特异厂家或者经销商的电话告知怎么处理.但今天接到福特厂家回访电话,说知道我在汽车质量网投诉了轮胎的事情,但之前固特异出过关于轮胎为非质量问题的鉴定报告,是盖了固特异的章的,具有法律效应.虽然现在汽车质量网上固特异厂家回复又说是质量问题,可是无法验证中国汽车质量网的投诉结果.无法要求经销商为我更换论坛.这是什么情况?
固特异轮胎厂家回复：固特异重视每位车主反映的轮胎情况，目前已收到车主提交的详细鉴定，故障确认，将为车主更换轮胎。
