投诉编号：【92942】 投诉时间：2015-04-22 22:02 投诉品牌：长安福特 投诉车系：翼虎 投诉车型：2013款 1.6T 两驱风尚型
车辆目前行驶37000公里，一次四轮定位及动平衡，轮胎内侧磨损严重且轮胎起皮，车辆保养5、6次了每次去4S店都检查轮胎，都说正常的，到外面专业固特异轮胎店的定位，师傅才说轮胎磨损、起皮严重。事后给4S店打电话，4S店不管。希望厂家给予处理解决。
固特异轮胎厂家回复：固特异重视每位车主反映的轮胎情况，对于该车主反映的情况，目前已致电车主告知鉴定流程，并沟通4s店协助跟进，我们将竭力为客户服务。
