上海通用别克英朗XT空调压缩机异响

投诉编号:【92731】 投诉时间:2015-04-21 15:00 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.8 自动 时尚 XT

投诉内容:

本人2011年7月份购买的2010款别克英朗XT1.8,使用3年多,没有出过任何事故,行驶里程4万4千公里,今年3月25日发现空调压缩机异响,车子之前一直在4S店保养,有异响后也到海安别克4S店检修过,4S维修人员说英朗都有这样的声音,只是比其它的车响了些,没有问题。后又打电话到南通新城汽车4S店,4S店人员说已经过了质保期需自己花钱更换,材料费及工时费约3000多。后来我又上网查了,2011年二三季度生产的英朗空调压缩机存在严重的质量问题。我想不明白,我才开了3年多的车,为什么会出现空调压缩机异响的问题?这应该不是人为操作损坏的原因?难道就应该消费者为此买单吗?这个不属于人为导致声响,据本人调查,该批次车型都有这个毛病,俗称“胎里带”,通用公司犯下的错,为何要我们老百姓去买单?

投诉回复:

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