北京现代iX25新车漏水理赔无结果

投诉编号:【92707】 投诉时间:2015-04-21 12:51 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix25 投诉车型:2015款 1.6L 自动 两驱 智能型 GLS 5座

投诉内容:

4月8号才提回来的新车,10号下雨挡风玻璃就漏水。12号去深圳鹏峰实业4S店售后部检测,负责检测的说不漏,就把车主打发回家。回家后通过一星期的时间自己找到了漏点,去4S。4S给打了一层胶。车主来回跑4S店三天,来回几十公里,自己试你的新车漏水耽误了工作休息时间无数。新车提了两天就出质量问题不能换不能退,还得自己找到漏点去4S修?期间一次漏水是暴雨淋了一夜,车顶内饰板都被水泡过,那一块电器有没安全隐患?最后理赔就送一次保养也拖延着说要等领导等厂家,要等一个星期,至今没得到回复,车子出了质量问题厂家没有回访就回复经检修车辆正常使用了?我想问一下现代厂家,你们打着合资车的价格,做着不如国产车的质量,再来个拖延式的售后?这对消费者来说公平吗?

投诉回复:

北京现代厂家回复:客户已进店检修,经处理目前车辆正常。

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