一汽奥迪Q3自动熄火无法启动安全隐患

新买的奥迪Q3，提车不到一个月，行驶公里数才500多，未跑过高速，行驶过程中就在马路中间自动熄火，再也点不燃了，后面的车差点撞上，后面的司机下来还骂了一场，这个都不说，没有出现事故就算万幸了，但是就连拖车师傅都觉得新车出现这样的问题太不可思议了，现在成都三和奥迪4S店这边检测说是油泵的问题，已更换了新的油泵，要求车主开走，无其他任何合理解释为什么新车油泵就是烂的？扣去限号不能开车，车主实际才用了20天左右，500公里，这个油泵就出现问题了，我们要求根据三包法换车，三和奥迪解释这个油泵问题不符合退换车条例，那是不是下次在高速上再出现这样的问题，再有一家老小都在车上，如果再出现点追尾等事故才算符合所谓的质量问题了？对于车商和汽车厂家这种完全不负责任的态度，车主完全不能接受。新车就存在如此重大的安全隐患，本来就难以接受，更难让人接受的是车商的售后态度。厂家虽然电话联系过，但并未督促经销商正面积极的解决新车严重安全隐患问题，车子已在4S店放置一周，无任何进展，无奈之下，消费者才在周末到4S店进行维权（消费者都是无权无势的普通老百姓，谁愿意、谁有精力劳神费力的通知亲朋好友做这个事情，谁不想周末好好休息，一切都是被逼无奈），4S店主管人员不仅避而不见，主动协调解决，反而联系当地派出所出面，最终由派出所警察、街道办、居委会、当地记者媒体出面协调，但问题始终不得解决。我们原来的诉求是更换新车，现在最低诉求是经销商或者车商出具质量保证、检测，若再次出现此类事件，这个事故责任应由谁承担，就连这个都没有保证，谁敢拿自己的生命开玩笑。未满月新车出现如此重大安全隐患，作为一个国际大品牌，如此不在乎自己的品牌质量、声誉，以及消费者的口碑，首先想到的不是及时检测汽车的质量、排除重大安全隐患，帮助消费者树立对自身品牌的信心，而是如何敷衍应付消费者，让人不禁想起一句话，店大欺客，而店是怎么变大的？