投诉编号:【91615】 投诉时间:2015-04-13 15:51 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2015款 35 TFSI quattro 舒适型
新买的奥迪Q3,提车不到一个月,行驶公里数才500多,未跑过高速,行驶过程中就在马路中间自动熄火,再也点不燃了,后面的车差点撞上,后面的司机下来还骂了一场,这个都不说,没有出现事故就算万幸了,但是就连拖车师傅都觉得新车出现这样的问题太不可思议了,现在成都三和奥迪4S店这边检测说是油泵的问题,已更换了新的油泵,要求车主开走,无其他任何合理解释为什么新车油泵就是烂的?扣去限号不能开车,车主实际才用了20天左右,500公里,这个油泵就出现问题了,我们要求根据三包法换车,三和奥迪解释这个油泵问题不符合退换车条例,那是不是下次在高速上再出现这样的问题,再有一家老小都在车上,如果再出现点追尾等事故才算符合所谓的质量问题了?对于车商和汽车厂家这种完全不负责任的态度,车主完全不能接受。说句题外话,都说日系车质量差,就连之前开了5年的本田车,还从未出现如此情况,新车就存在如此重大的安全隐患,本来就难以接受,更难让人接受的是车商的售后态度。
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