投诉编号：【92337】 投诉时间：2015-04-18 16:45 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪A6L 投诉车型：2009款 2.0 TFSI 自动 标准型
我的车购于2009年12月底，从2012年5月份第一次走在路上熄火，然后第一次换了油泵，可是在2013年7月份又一次坏在了路上，这时我感觉不对了，打了维修站说事油泵坏了，我开始质问去年换的那个油年泵，说是电子产品谁都保证不怪，我不以为然！可到了2014年7月份，我从北京回来刚下高速回鹤壁回到市区又一次熄火，我给以前的服务站吵了架，他们不管，我又换了一家比较有名气的维修豪车的和谐名车维修，换了个油泵，一换油泵就好，当时给我保证一年质保，谁知道就在前天妈的又熄火了在路上，造成了堵车，丢人不说，耽误事，还不安全！我去和谐名车质问又给我说不管，我无语了。我感觉不对了，到底车的事还是油泵的事。不怕一年换一个油泵就怕，跑在路上突然熄火，要命了呀！真挚的反馈！我在网上看了好多想我一样问题的客户。希望能给个说法
一汽-大众奥迪厂家回复：经销商已向客户了解情况，客户反映没有在4S店换过汽油泵，都是在维修厂换的，已向客户解释车本身没有问题，向客户提供解决方案的承诺，解决方案如下：建议客户到正规的4S店维修，加油时要到正规的加油站。
