一汽奥迪A6L新车更换两个变速箱

本人于2014年10月15日，在安徽省安庆中奥奥迪4S店购买A6轿车一台，在10月18日行驶200多公里时发现，挂挡有冲击，到4S店咨询，技术经理说可能是新车还在磨合期，要我再试试。23日（行驶里程463公里）再次到店说明问题，他们就给车子做了一下升级匹配，要我再试试。11月8日行驶2326公里，还是同样问题，他们又重新做了一下升级，并说会反应到厂里，11月18日-21日，厂里派技术专家来看车，并重新升级了一下，但还是无效。建议更换变速箱。期间问题车还是要我使用。我向他们提出要替换车，因为车子有问题，没修理好，担心车子在行驶中出现故障怎么办，4S店不给，说没事，不会影响安全，12月21日开始更换变速箱，问题还是没有解决。2015年1月4日又重新做了一次升级也无效。向4S店提出换车或维修被拒绝。1月18日，19日也到店做过升级匹配。也无效。1月31日再次更换变速箱也无效。现在车子一直停在4S店里。为这车子我跑4S店不少于20次，每次他们都忽悠我，在换第二个变速箱前也跟他们谈过，万一换不好怎么办，他们说换不好就给你换新车，中间的差价不会要你补多少，因为你车子第三天就出的问题。后来，他们觉得修不好，才答应给我退车或者换车，但是要我补偿他们三万多块钱车辆使用费。我坚决不同意，多次拨打厂家客服电话向厂家投诉。安庆中奥奥迪4S店工作人员竟打电话威胁我说：“再打客服电话投诉，就把你电话给屏蔽掉。”现在他们就出尔反尔，要我补偿三万多元车辆使用补偿费才同意更换新车，新车第三天就出的问题，才行驶200多公里，即使让我缴纳车辆使用补偿费，也应该从出故障那天来算，而不是最终答应换车或者退车时的11345公里数算起。而且自从4月3日以后4S店也没再和我联系过。