一汽奥迪A6L变速箱故障灯亮

投诉编号:【90411】 投诉时间:2015-04-04 19:31 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2011款 2.0 TFSI 手动 基本型

投诉内容:

2012年2月份左右购车,2014年8月份左右仪表盘提示“变速箱故障,可继续行驶,功能受限”,2014年8月份到一汽奥迪上虞4S店检测,要求更换变速箱液压控制单元(估计跟滑阀箱有关)还有变速箱电脑,需要个人承担费用(这两样就是3万多相当于整车10%左右了),朋友包括网上都说是很常见的问题,是变速箱缺陷,而且大部分车主都是在2-3年5-10万公里出现类似情况,后来电脑消除故障码,一直到2015年4月4日,再次出现相同故障。当时购车就是相信奥迪的品质和质量,现在出现这样明显而且严重的缺陷,实在让人无法理解,希望有关部分关注广大车主的问题与厂家和4S店联系,保护车主的权益进行召回或者免费更换配件,彻底排除故障。让广大奥迪车主得到应有的权益,确保奥迪品牌不受影响。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您所提供的经销商信息不详,无法查询是否为奥迪授权经销商,请提供您购买车辆的经销商或后续进行保养维修或该反馈联系的经销商名称,以便我们反馈售后处理。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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