一汽奥迪A6L变速箱报警车内异味

投诉编号:【89736】 投诉时间:2015-03-31 19:37 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2012款 2.0L TFSI CVT 标准型

投诉内容:

我的爱车为A6L2.0T现在行驶47000公里左右,出现三次变速箱故障前。前两次分别发生在2014年3月和2014年10月,均显示变速箱故障,可以继续行驶,最近一次是2015年3月15日,汽车不能启动,最后按4S店技术顾问方法开门,用钥匙锁门,然后开门,得以暂时消除故障,立马开到4S店,检查说没问题,车内轮胎异味是一直存在,温度高就会严重一点,是明显的备用胎味道,已经在4S店说过多次,一直不见解决方法,还有驾驶座后背塑料板也时常脱落,比较严重的问题就是变速箱故障问题,一直不能解决,还望一汽奥迪引起重视,不要拿车主的生命开玩笑!谢谢!

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!谢谢。

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