投诉编号:【92170】 投诉时间:2015-04-17 11:12 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 两驱 菁英版

未出保前处理过曲轴后油封,但发动机表面油迹被指正常情况。后经网络途径得知涡轮进气管处漏油情况,但4S告知属于正常无需处理。近期电视台发布EA888发动机漏油情况,我深感事态严重,此种情况已对我的人身安全和财产安全造成极大隐患,强烈要求厂家给予解决。另还有天窗异响,前悬三角臂胶套异响等等,4S始终以正常情况蒙骗消费者,经了解这些也都是通病,需要一个说法。
上海大众厂家回复:经销商安排订货维修。
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