投诉编号:【91921】 投诉时间:2015-04-15 12:46 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2014款 1.8TSI DSG尊荣版
我是2015年1月18日下的单子,当时我就了解会有手机送,但是经销商的工作人员告诉我没有。昨天,我在上海大众官网了解凡在2015年3月31日前购买帕萨特的都可以参加活动的,于是就立即打了投诉电话。经销商就谎称是已经折价在车里了。当时购车时,他们只字未提此次上海大众的促销活动。这种欺诈行为,简直是对消费者的侮辱。现在,4S店仍然说不会有手机,态度懈怠,我非常不满意。希望得到帮助,维护消费者的合法权益。
上海大众厂家回复:经销商反馈客户于2015年1月到店参加活动,展厅内新帕展车边上有明确的新帕宣传立牌,上面显示有购买新帕送Iphone手机等信息。客户所有赠品等均已折入车价。