投诉编号:【90918】 投诉时间:2015-04-08 15:14 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2014款 2.4L EX 豪华版
排气管突突异响,4S点一开始说换,结果等了半年没货,无奈说打孔,打孔后效果不明显。启动困难,得几次,夸张的有时熄火,4S店又说油品不好,我一直在中石化加油,4S店保养加添加剂,说明书是加93#汽油,无奈后来加97#汽油,还是没效果,4S店又说清洗气门。后来在行驶过程中发动机故障灯、电子手刹灯亮,4S店也说不出啥原因。我在泰安离得也远,动不动解决不了要跑济南,怎么能维权,价格就不说了。
广汽本田厂家回复:2015-4-10回访客户,向客户说明目前零部件供应的情况,请客户耐心等待,另外,承诺会让店给客户备案,客户接受。