东风本田思域刹车踏板异响4S店未解决

在2015年3月8日首次出现踩刹车异响，车辆已行驶了18000KM，异响现象：踩刹车后刹车回位行程中有“噔”的一声，并且脚掌能明显感觉到刹车踏板振动，冷，热车，任何挡位都有此异响。4S店判定为真空助力器故障，索赔更换后问题未解决，再更换刹车主泵，异响还未解决，多次致电厂家，都回复正常，不知厂家说正常的依据是什么？试用同品牌其他车都未听到，请相关部门督促解决，看到多个论坛上都有反映此故障，应该不是个案。