投诉编号:【90389】 投诉时间:2015-04-04 14:47 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2008款 东风本田 思域纪念版1.8 AT EXi 经典版
本人2008年8月购买思域五周年纪念版1.8L自动舒适型,平时保养均在4S店进行。2014年出现转向助力泵漏油情况,到现在漏油面积已经蔓延至整个转向助力泵总成,到4s检查后,其只提供二种方案:1、更换转向助力泵总成,零部件价格奇高,费用3000多元。2、不定期添加助力油。据了解,该情况在8代思域用户中非常常见,属于产品缺陷,各大汽车网站投诉平台投诉率长期居高不下,而且东风本田4s店对这些明显的产品缺陷零部件更换维修收费极高,对消费者及其不公平!本人觉得东风本田应重视产品缺陷和安全隐患,实施召回,对消费者有个处理意见和办法。1月28日已通过东本热线进行厂家投诉,但却通过4S店对本人答复,问题也未得到解决,现请求汽车质量网介入,免费更换助力泵。
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!