投诉编号:【90623】 投诉时间:2015-04-06 19:34 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2010款 2.4 自动 舒适版

自购买车后,一年左右的时间,我就发现大灯旋钮开关上部的橡胶有点粘手,原本以为失误弄上脏东西了,橡胶会干后就好了,没想到至此融化部位再也没有干过,一直是黏黏的。我以为君威车就是这样设计的。4月6日在4S店保养后,把这个问题反应给了4S店技术人员,他说这是君威的通病,是因为材料的质量有问题导致的。4S店领导以过了2年的质保期,所以必须自费更换。我又打电话给上海通用总部,总部的回复也是已过保质期,拒绝更换。虽然我的车已过保,如果这个问题我不问4S技术人员,至今还不知道这是通用公司的劣质材料制作出来的东西。大灯开关几乎不动,说明肯定不是我个人的原因。怎么会出现这个问题呢,我感觉通用公司在知道自己质量有问题的情况下,在出保前不告诉消费者,纯属欺诈消费者。所以我强烈要求通用公司给我免费更换新的开关。
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