投诉编号:【90169】 投诉时间:2015-04-03 03:29 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2012款 2.0 自动 舒适版



轮胎行驶一年多即出现初期剥落现象,去4S店查看答复是可能为路面粗糙所致,让继续跑跑看。邻近第二年发现剥落严重随即拨打上海别克电话问询此事,对方在没有建议返回4S店查看状况的情况下坚称别克质量无问题可以继续使用。至此发现大量同型号车主亦有此问题出现,担心驾驶安全遂希望贵网能协助车主联系中国固特异轮胎公司顺利解决好此事,维护车主的安全。工业产品出现问题难免,但希望固特异能维护并提升自身品牌形象。另外,非常感谢汽车质量网提供这么好的平台给社会,谢谢!
固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,对于该车主反映的情况,目前已致电车主告知鉴定流程,并沟通4s店协助跟进,我们将竭力为客户服务。