上海大众新途安车两年内多次维修

投诉编号:【90464】 投诉时间:2015-04-05 12:58 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2011款 1.4TSI 手动 智雅版 5座

投诉内容:

我于2012年6月份在聊城五洲众达购买了一辆上海大众新途安车,购车后我们按规定的公里数定期保养,加油统一是中国石化97#汽油,结果该车1万元的原装导航出现质量问题更换了4次,发动机2万公里拉缸大修,压缩机不制冷重新更换,该车6万公里车身发抖更换了离合器,8万公里时该车没有345档及倒挡,当时又更换了机电单元。12万公里是活塞烧化,又继续大修。最后,上海大众厂家人员反映是中国石化97#汽油的问题,既然这样解释,中国石化的汽油不能用,那什么油可以用呀?

投诉回复:

上海大众厂家回复:根据质保条例该车已过质保期,无法索赔,需自费维修,客户不认可。

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