北京现代朗动4挡降3挡有顿挫感

投诉编号:【90373】 投诉时间:2015-04-04 12:57 投诉品牌:北京现代 投诉车系:朗动 投诉车型:2012款 1.6L 自动 领先型

投诉内容:

车辆在行驶过程中减速30km的时候(就是4挡降3挡)出现顿挫感,就好像突然踩了脚刹车。从2013年9月份到现在问题还是没有解决,车行驶8000公里的时候发现问题,开始4S店的师傅只是给行车电脑学习、调试,学习完还真就没问题了,可跑一段时间毛病又出现。就这样学习了4、5次直到学习已经不管用了才开始换件,第一个换的档位开关、没效果。2万公里换的变速箱、更换完我以为问题解决了、跑1000多公里又不行了。第三个换的行车电脑(车俩行驶25000公里),跑了500公里毛病又出现了。现在4S店态度就是该换的都给你换了,他们也和厂家沟通了,朗动这款车的变速箱不是无级变速的,换挡有顿挫是正常范围内的。听他们意思要扯皮了!第二个问题右前轮过坑或路面不平的地方就会发出咯噔咯噔的异响,从2014年10月份到2015年3月24日又长达半年,第一次更换右侧平衡拉杆。第二次更换右前减震。第三次也就是昨天更换左右俩侧平衡拉杆、和平衡拉杆胶套俩个,异响和以前一样。希望厂家尽快给出有效的维修方法!北京现代厂家回复:该客户车辆经特约店检修、试车后,问题解决。这就是厂家给的答复,我的车没有做过任何检修,厂家就敢说问题解决!你们的信誉呢?

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店与客户试车,未发现客户描述现象。

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