长安福特福克斯变速箱漏油起步抖动

投诉编号:【89279】 投诉时间:2015-03-28 22:28 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

投诉内容:

2013年2月买的车。2014年下半年发现车在起步时和低速上坡时抖动,同时变速箱有卡拉卡啦的声音。去4S店检查没发现变速箱漏油,抖动问题说没法解决。2015年3月进行保养时发现变速箱漏油,4S店只给更换油封。福特厂家只针对变速箱进行延长质保到5年,没有彻底解决该变速箱的设计缺陷。五年后如果再漏就要客户自费进行维修。希望国家质量监督部门重视客户的需求,尊重消费者的权益。要求厂家召回问题车辆,更换变速箱,离合器。

投诉回复:

长安福特厂家回复:已致电客户,妥善解决。

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