雪佛兰科鲁兹分体钥匙问题区别对待客户

投诉编号:【89193】 投诉时间:2015-03-28 11:24 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5L 手动 精英版

投诉内容:

我于2014年10月1日在南通如皋益通雪弗兰4s店定购了2015款新科鲁兹,购车时没有享受到任何优惠,拿到的车钥匙是使用时会存在安全隐患的分体钥匙,而在我购车之后一个月,科鲁兹的售价出现高达数千元的降价促销。而之后关于科鲁兹的配件问题,销售问题却出现的越来越多,12月21日以后购车的客户都使用的是不同于之前客户的一体折叠钥匙,随后刹车系统出现招回问题,然后是增配,损害了之前购车者的利益,最让接受不了的是关于车钥匙,通用公司为什么存在这么严重的区别对待,早期购车者的分体钥匙存在严重的安全隐患,在驾驶过程中分体遥控器不能是我专心驾驶,影响腿部操作,数次在踩刹车时卡到了遥控器,希望通用公司能及时解决我提出的分体钥匙问题,否则我会保留意见,继续投诉。

投诉回复:

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