广汽三菱劲炫变速箱不升挡没有解决

投诉编号:【89042】 投诉时间:2015-03-27 13:02 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:劲炫ASX 投诉车型:2013款 2.0L CVT 四驱 尊贵版

投诉内容:

距离上次投诉一周,退车申请已经给广汽三菱邮箱发送三次,参见图片,广汽三菱依然没有对本人的退车申请给与书面答复。根据国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(总局令第150号)第二十六条之规定:在家用汽车产品三包有效期内,消费者书面要求更换、退货的,销售者应当自收到消费者书面要求更换、退货之日起10个工作日内,作出书面答复。逾期未答复或者未按本规定负责更换、退货的,视为故意拖延或者无正当理由拒绝。广汽三菱目无国法,本人依法维权产生的任何结果,由广汽三菱一方承担。

投诉回复:

广汽三菱厂家回复:客户车辆问题已解决。

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