广汽丰田雷凌油卡交强险公职补贴欺诈

本人在2014年11月29日在广汽丰田枣庄永正4S店购买了一辆雷凌1.8CVT自动精英版汽车，买车时销售没有说明综合优惠都包含了哪些具体优惠，也没有签订销售合同，只说有公职补贴1000元，然后直接交钱就提车了。事后又应销售要求将身份证、工作证、单位证明、购车发票、完税证明等拍照，通过QQ传给了销售。12月在汽车之家网站上看到广汽丰田推出10周年感恩活动：凡于10.15日——12.30日期间购车的消费者（以购车发票为准）可以获得广丰额外赠送的1000元油卡和第一年950元交强险，公职人员可以享受3000元的购车补贴，于是我立刻同枣庄永正4S店销售联系，销售推说一概不知。无奈之下打广汽丰田400－830－8888电话同该公司客服联系，并将我的购车时间及相关情况告知了该公司，该公司客服明确告诉我的这种情况是可以获得油卡和交强险，而且公职人员补贴为3000元，且没有地区差别。在随后的三次交涉中，广汽丰田枣庄永正4S店负责人强词夺理，拒不兑现油卡和交强险，公职人员补贴改口为2000元。该负责人说法：1、不能以广汽丰田客服说的为准，应以他说的为定；2、油卡和交强险已经和我说了，是我自己不要的。我说我们会有人送钱都不要吗？该负责人说就是有人智商这么低，给钱都不要。强词夺理且侮辱人格！看看广汽丰田工作人员的素质！！！3、关于公职补贴该负责人说要扣除税金、销售提成和利息。请问税金要从公职补贴扣吗？销售提成要从公职补贴扣吗？利息要从公职补贴扣吗？（利息据曹某说是2000元钱提前支付给我的利息，OMG，我现在也没有见到钱，是不是应该反过来支付给我利息呢？）从1月份到现在，无论我怎么投诉，4S此后再不搭理我了。多次投诉至广汽丰田客服，他们的说法变成了只是记录反馈给相关部门，让4S店2天内答复，但是4S再也不答复我。