广汽丰田雷凌节能补贴不给兑现

我和老婆2014年12月26日在上海徐汇开隆汽车销售有限公司购了2014款1.6GCVT精英版汽车一台，当时接待的销售员是黄敏敏，然后在合同上注明享受3000节能补贴，且第一年保险在该4S店交，预收我5300元保险费，多退少补，全部保险当天4800多，有多余400多块钱，当时我叫销售写了字据。然后一直到现在，我电话打了10多个，中间1月8号去过该店，问节能补贴3000元到了没有，还有保险多余的400多元钱退给我。销售说钱到时打你卡上。到今天又催了几次，销售又说到时保险直接塞快递里给你，我把地址给了他，但到现在还是没收到。问他快递单号，他答不是他发的，不知道。距今2个多月了，中间一直推诿。然后还有购车时，问过该销售，说网上在说2014年12月31日之前购雷凌的享1000元油卡和一年交强险，他答说，网上说的是假的。后来打广丰电话，确认是送的，且和4S的优惠是无关的。我现在要求通过贵网把节能补贴3000元和保险多交的400多元钱，还有1000元油卡和交强险给我。