上海通用雪佛兰科鲁兹分体钥匙隐患

投诉编号:【88908】 投诉时间:2015-03-26 15:25 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5L 手动 精英版

投诉内容:

新科在驾驶车辆的过程中分体钥匙经常晃动,踩刹车时,或者抬起油门踏板时,膝盖经常会顶到钥匙,可开启后备箱而不自知,影响安全行驶;并且膝盖经常会顶到分体钥匙导致紧急刹车时不能一步到位,会有延迟,差点酿成事故,存在严重安全隐患。上海通用雪佛兰厂家自2014年12月22日以后出厂的新科鲁兹,全部为“一体折叠钥匙,而且通用已经为全国很多地区的这部分车主增配了一体折叠钥匙,因此通用对同一款车的车主区别对待,欺诈车主、轻视车主。故此投诉,望有关单位监督其相关厂家、经销商,尽快免费增配新一体折叠钥匙。多次给4S店雪佛兰总部反应,到现在为止也没有及时联系。希望此次投诉,能得到厂家的问题解决。

投诉回复:

雪佛兰厂家回复:已沟通,客户无异议。

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