雪佛兰科鲁兹分体钥匙近两月仍没到货

投诉编号:【88870】 投诉时间:2015-03-26 11:08 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.4T DCG 旗舰版

投诉内容:

2014年12月15日提的新科鲁兹自动精英款,在12月22日前生产的车钥匙都是分体的,在行车中踩刹车时腿老是被钥匙顶住,踩刹车会有延迟,急刹车过程还能撞腾痛膝盖,严重存在安全隐患。12月22日以后生产的都是折叠钥匙,那么是否可以认定为通用的分体钥匙有安全缺陷,至少可以说分体钥匙是有安全隐患的,通用努力做出改善为一体是值得肯定的。2月初4S店电话联系到我承若免费增配一把一体钥匙,厂家发的货到立马给换,最迟3月肯定会有货.....想当初4S说的是那么干脆,但近两个月了,联系4S店一直说没货,我想请问的是究竟是4S店使用拖延战术忽悠我们顾客,牛逼吹上天,承诺不兑现,还是通用厂家大佬们说出的话收回了真的不发货了?如果是这样全国各地很多新科鲁兹车友拿到免费增配的钥匙,又作何解释?不一事同仁?一把钥匙能有多少钱?是通用这么大的企业少赚一把钥匙钱通用就倒闭了还是通用说话等于扯淡,如果不是就证明给我们顾客看。希望通用承若的事情就得兑现,大家买车是想认可你,即使车不是最好起码态度别其他车企好,也是企业长期稳定发展的一条道,别逼得所有新科车友都做车黑!

投诉回复:

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