上海大众途观进气管与凸轮轴和油封漏油

投诉编号:【88648】 投诉时间:2015-03-24 22:57 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 两驱 都会版

投诉内容:

我于2014年12月17日在中国汽车质量网投诉大众途观进气管、凸轮轴和油封等多处漏油问题,然后上海大众售后中心联系了我,让我去找购车的4S店,就不再管我。我再次把车开到4S店,4S店依然没有办法解决,还是清洗油渍,打打胶,不能解决实际问题。最让人受不了的是4S店技术员竟然说这是正常的,听到这句话,我感觉中国消费者的悲哀,让我想起了指鹿为马、皇帝的新装等可笑的故事。大众啊大众,你们是中国人吗?听说过吃一暂长一智么?我不敢说全部,最起码有90%吃了大众亏的人不会再买大众车,你们就留着大众这块招牌换来的黑心钱活一辈子吧!央视曝光大众迈腾、途观、奥迪等车漏油,让众多中国人晓得了EA888发动机问题,清华大学汽车系助理研究员马骁表示,带涡轮的发动机运行起来里面温度很高,最高的时候会有800-900度,一旦发动机上有油,或者粘了其它的杂质,起火的隐患很大。大众完全无视消费者生命安全,一直不予解决。我希望借助中国汽车质量网这个平台,告诉大众,要么彻底帮我们解决问题。要么你们把车子收回,退钱还我,大家好聚好散。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:已经和用户约好择日到店处理,用户至今未来。

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