上海大众途观发动机有明显漏机油

投诉编号:【88561】 投诉时间:2015-03-24 15:20 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 手动 两驱 都会版

投诉内容:

我是2013年4月购的途观2013款1.8TST手机都会版,现已跑18918公里,5000公里在4S店做了首保,2015年3月18号看了央视对大众发动机漏油的报导后,也检查了爱车,有三处漏油,现等待大众公司的解决方案。根据汽车新三包法:“家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的。”如不能得到满意回复,强烈要求退车。

投诉回复:

上海大众厂家回复:联系多次无人接听。

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