投诉编号:【88631】 投诉时间:2015-03-24 21:44 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2013款 1.5L AMT 锐意版 两厢
前几天又发现拔掉车钥匙,导航的电源无法关闭,今天,2015年03月23日,我又请假去了4S店,他们又是一顿捣鼓,结果师傅说车没问题,可能是导航的机子本体出了问题,但是这款机子已经停产了,只能发回厂家进行修理,我都崩溃了,就这导航,前前后后出现了6次问题了,每一次都是鼓捣一番,不知道坏的原因,没几天就又坏了,这是第7次了,现在才1年9个月,所以他们要求拆下来返回导航的厂家进行修理,我没有同意,这款机型已经停产了,怎么修理啊?还不是修修补补啊?所以我要求更换新的,但是他们的管理人员不同意,说已经停产了,我这款车没有能匹配的当行,无奈啊,所以我没有修理;离开4S店的时候,售后服务工帮我恢复了我的原导航,可不知怎么的又好了,连他们售后服务工都说这真是邪门,无奈啊。
奇瑞汽车厂家回复:据西安军丰源4S店反馈,已及时联系客户沟通,车辆导航已超出保修期无法保修,对此情况,我司申请关单。