海马S5全景监控错位严重

投诉编号:【88591】 投诉时间:2015-03-24 17:42 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2014款 1.6L 手动 智骋型 5座

投诉内容:

买车后三个月,监控主机坏了,4S店进行了更换。但更换后,监控中四个摄像头的画面拼接错位严重,4S店矫正过几回都矫正不好,监控附近立体的东西,比如马路中间的花坛,或马路牙子,监控画面明显错位严重,根本没有办法根据监控判断距离。4S店说跟厂家反馈过,说现在的技术都如此,这存粹扯淡,为什么我换监控主机之前,监控画面对接的不会错位,为什么其他牌子的车监控不会错位,而且这个错位也太明显了,如果错位一点,我也就算了。现在服务态度太差,总不能因为你们技术不好,不能因为你们其他车子有问题,就不解决问题吧。还堂而皇之说技术就是如此,都做不到,为何其他牌子的车也有全景监控,不会有这个问题?为什么我换监控主机之前,监控画面也不会错位,只能说4S和厂家的服务态度太差,太会忽悠人,太不把问题当问题了,只会推脱。我把监控错位的画面传上来,大家一起看看,看看无耻的海马厂家和4S店。

投诉回复:

海马郑州厂家回复:已通过当地经销商服务店邀请客户进店检查车辆,经技术核实,与商品车无差异,请先继续观察使用。针对本次处理意见如果您表示满意,您可以在您的账户后台对厂家这次帮助您解决问题进行满意度评分,之后还请您申请撤销投诉,感谢您的理解与配合!如您在用车过程中如有其他问题,也可拨打我们的客服电话400-045-9898,我们将竭诚为您服务。

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