投诉编号:【88446】 投诉时间:2015-03-23 23:15 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版

13年10月的车,14年12月在加速时出现前盖下方发动机敲缸声(类似铁皮敲打声),第一次到店,加固发动机护板,问题依旧;第二回,将排气上好使隔热的加固,问题依旧;第三次,年前8号再去,4s确认为发动机爆震,因要回家过年,询问4s这样开问题后,未处理;第四次,年后3月1号,清洗节气门和油嘴,让再试试,但问题依旧;第五次,3月22号,再去店,协商,这次更改了发动机的点火提前角(有告知我,改后可能较以前没力,油耗上升),为了早解决问题,我答应了,回家后,我自己有看了以下机油发现在L以下处(离前回保养跑了5380公里,但机油这样少,应是有问题吧),有去4S告诉他们,无赖之下,又自费保养一次,以便4S作标记,想反映的问题是:1,4s分析问题还是很快的,赞一个,但确认问题后,厂家动作太慢了,具询问,厂家得到消息后武断的说是汽油的品质问题。为什么不三现确认。2,如果改点火提前角,问题没了,这样解决可以吗,发动机的参数可以这样改吗3,出现问题后,所作的实验等费用,要消费者来负担吗?4,这样发动机在爆震下非正常使用,隐形的品质和使用寿命怎么得到保证。5,发生问题到现在去了5次4S,来回费用由谁负担?还不知以后要跑多少次。新三包后买的车,但发生维权时是多么无赖和无助。望贵网反映问题。
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