投诉编号:【87880】 投诉时间:2015-03-20 09:19 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版
本人于2013年9月30日在大连市华圣日产销售店购买2012款新轩逸1.6LCVT豪华型一台,10月9日上牌。与当年10月末做的首保、12月30日左右做的二保,进行机油更换。二保后不久发现机油消耗异常,自己特别注意这个情况,2014年3月底到4S店进行三保、反应问题后让我跑跑看!当年6月底到4S店进行第四次保养,对维修技师反应一直以来的机油异常消耗问题,当时抽拔机油尺,机油液面已经下降到正常液面的下1/3处,4S技师叫观察看看,为了更好的观察,本人将机油在4S店内从矿物油升级到半合成。2014年12月初,再次到4S店进行常规保养,再次反映严重烧机油现象的问题,技术人员在常规更换机油机滤的同时,将机油加注到机油尺上限,并进行了机油尺的封闭处理,让我再跑3000公里再检测。当年3月初,本人再次到4S店,技术人员解封机油尺,机油尺拔出来后,机油液面的高低再次降低到正常液面的下1/3处!以上多次的实、跑跑看,表明:我的这台车确实存在机油异常大量消耗的不正常现象,但,始终没有得到合理的检测和解决,我想问一下:东风日产公司是否有“机油不消耗到下限孔以下就不算烧机油的”说法?始终让我跑跑看~跑跑看~必须要跑到车毁人亡才能引起重视吗?我觉得这已经是重大设计或质量缺陷导致的重大问题,为何那么多人说日产轩逸12款1.6L发动机烧机油,不说别的车型烧?唯一能解释的就是这个发动机有缺陷,既然有缺陷为何厂家没有任何消息?消法关于新车质保期内三大件的规定是怎么说的?你们应该比我清楚!!!我现在严正提出申明,要求东风日产给我免费更换新发动机、并对全车做全面的检测、延长质保1年,保护我的合法权益是我的权利也是你们的义务!厂家和4S销售店不要把问题踢来踢去!!想拖到质保期结束让我自己花钱维修?别伤了消费者的心打了自己的脸!不要让我们是最后一次买日产车。
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