投诉编号:【88240】 投诉时间:2015-03-22 18:24 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2013款 1.8TSI 自动 两驱 风尚版









您好!发动机漏油有三处,涡轮增压进气管和油气分离器(左右两边),详情如下:涡轮增压进气管漏油并成状滴进底板,可以通过底板正反面及进气管油渍可以判断漏油,此处己经在经销商店修理过二次,仍然如上图无法修理。另外,油气分离器(发动机右上角)凹糟里积攒了很多机油,并且发动机内侧表面都是油绩。根据上海大众三包政策中关于退换车第2条款“严重安全故障累计进行两次维修,因严重安全性能故障累计进行了二次修改,严重安全性能故障仍未能排除或者又出现新的严重安全性能故障的“给予退换车,东莞市鸿鹰汽车销售服务有限公司说不能退换车。请接受投诉意见,谢谢!
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。