投诉编号：【88197】 投诉时间：2015-03-22 11:18 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2013款 1.8TSI 自动 两驱 豪华型
买车一年，发现进气管以及机油盖，发动机若干地方油渍很多。前去4S店修理，被告知很正常，只给清洗了一下，要求索赔油气分离器，售后经理说总公司规定进气管油渍给的解决办法就是擦擦。维修结束，也没有给相关单据。也没收到总部的反馈电话。对此解决办法我强力不满！希望有关部门给予处理！
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
