上海大众途观2.0T发动机进气管漏油

投诉编号:【88134】 投诉时间:2015-03-21 20:19 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 2.0TSI 自动 四驱 菁英版

投诉内容:

2014-1-20发现进气管漏油,于2014-02-04去淮安市宏宇驰众汽车销售服务有限公司咨询,看后无问题,不影响行驶,是机油蒸汽导致。于2014-02-08再去淮安市宏宇驰众汽车销售服务有限公司咨询,认为是油气分离器故障,给予更换油气分离器,让回去再观察,经过10天观察,发现发动机表面油污进一步扩大布满发动机机体,于2014-019再淮安市宏宇驰众汽车销售服务有限公司咨询,技术总监认为发动机设计减配导致,无法修理。上次投诉解决方案为观察一段时间,2015年再次联系淮安市宏宇驰众汽车销售服务有限公司咨询,上海大众途观2.0T进气管漏油仍未解决,回复仍无法修理。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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