上海大众途观发动机漏油不给维修

投诉编号:【88133】 投诉时间:2015-03-21 20:09 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2013款 1.8TSI 自动 两驱 豪华型

投诉内容:

爱车1.8前驱高配,行驶了才7500。新年里大概一月底的样子我给爱车洗洗干净。然后发动机也吩咐擦干净,我很惊讶的发现气门湿盖上有堆积了机油,当时我也没怎么在意就擦擦干净吧,今天我爱车二保,居然上面又堆积了好多机油。心好痛,才买一年都没到爱车居然已经这样了,4s修理工给我的解释也感觉好自然,就说要更换零件就可以了,可不能确保今后不漏,我当时闷了,难道这不算严重,还是说我没有翻脸。是不是一定要开到起火才算?我找到了卖车前台给我解释也感觉好自然换了配件再说吧。给我感觉就是自认倒霉。买车到现在我也认了从刚买的跑偏到现在漏油,我来回跑了多少趟,别的事也不用做了,所以请求专家我该怎么办?难道我们消费者每次都得自认倒霉,消费者的来回油费不是钱,来回时间不值钱,抱着侥幸欺骗消费者。本人在别克汽车行业也做了有些年头,至于大众对消费者这种侥幸的态度,我真心没想到,希望大众公司能给我个合理解决办法,不然我想退车,我不想留着隐患开着我硬要加价的观观。对于大众公司这种行为我感到失望。难道我们吃亏了还要凑这脸微笑着面对事实。谢谢。希望能帮我解决此类问题,我相信有好多朋友也和我一样。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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