投诉编号:【87702】 投诉时间:2015-03-19 11:17 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版
买车回来一个月不到,早上预热启动后,踩刹车有异响!尤其到了下雨天,声音更响!在小区里都要被别人投诉了。网上了解之后,发现确实很多新明锐都是这样情况,应该是设计缺陷,望尽快给予我们解决的方案!
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场判断处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。