投诉编号:【87688】 投诉时间:2015-03-19 10:17 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2014款 30 FSI CVT 技术型
拿到车就发现行驶时左后部异响,来到运通4S检查,技术很热情的帮助寻找故障。经过检查技师告知是左后安全带的问题,但是仓库拿出的新件也响的,意思就是说换了也解决不了故障。这个的问题一直伴随我们用车至今。左后摇机异响的问题,到了4S站索赔员说需要拆开打油处理,按照方法处理后不到3天问题又出现了然后又到4S站更换了摇机,2月份摇机又开始响起来了,而且响的也很奇怪每天下午5点到6点这段时间响。现在一想到这个破车的问题就老火,这里不响那里就响严重影响开车的心情,而且还无法解决。奥迪后台的工程师你们也不知道是干什么吃的,异响问题都无法解决还能解决什么。买车的时候教我们给你们打满分,维修的时候教我们给你们打满分,问题出现了你们为我们解决了吗?
一汽-大众奥迪厂家回复:经销商已联系客户了解情况,再次邀请客户回店检查,并与厂家联系,共同为客户解决问题。
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