投诉编号:【87338】 投诉时间:2015-03-17 16:18 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2011款 2.0 TFSI 自动 舒适型
2011年5月份购入该车,一直由本人驾驶,目前行驶10万公里。去年开始,出现变速箱故障灯短时提示,重启后消失,咨询4S店问题不大。2015年3月13日高速行驶中突然出现顿挫,同时变速箱故障黄灯亮起,在服务区重启后依然常亮。2015年3月16日送4S店检查,结果是需要更换变速箱,材料费超过1.5万元。对此我十分疑惑不解,买奥迪品牌看重的是质量过硬、安全可靠,可车辆行驶才不到4年变速箱就坏了。在网上查询,同类情况也不少。很失望。投诉一下,希望生产厂能重视改进。
一汽-大众奥迪厂家回复:经销商已联系用户,确认车辆故障件为变速箱内滑阀箱损坏,并已建议用户更换,目前维修方案已确定。
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