东风日产奇骏变速箱振动转向异响

投诉编号:【87600】 投诉时间:2015-03-18 21:19 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版

投诉内容:

购买才半个月,行驶不到1000公里,就发现转速在1500转以下,不论是多少车速,车身低频共振,方向盘抖动。类似手动挡车型托挡,低速高挡的感觉。转速拉到2000转以上暂时无明显感觉,可能是发动机爆发掩盖了车子抖动的现象,但不可能一起步就大油门轰撒,而且对发动机也不好;行车时感觉油门踏板与刹车抖动厉害,现在上车就感觉有阴影,右脚不敢深踩,总感觉右脚不舒服,在抖动;多次找4S店与厂家400电话联系反应问题,厂家总是让我去对车辆进行检测,收集所谓行车电脑数据,不给我任何处理方案。我已经去了5次不同的4S店,所有4S店工程师也认可这个问题存在,说是此车型都有这问题,但是无法解决,要等厂家出解决方案,但是厂家一直没有明确的答复。我就想问,如果都有这样的问题,厂家为什么不进行召回处理。难道共同点问题就可以不处理吗?

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!

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