投诉编号:【87567】 投诉时间:2015-03-18 18:20 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 豪华型
打开车门,插进钥匙启动发动机,约2秒钟后自动熄火,仪表显示找不到钥匙,重复几次,还是同样,车子无法发动。只好让保险安排拉倒省直一汽。工作人员检查后告知仪表盘问题,必须换仪表盘,因为已过质保所以要自付费。跟工作人员理论,为什么仪表盘那么不经用,又没有碰它,也不受任何承重或撞击,三年刚到就坏了,工作人员说你运气不好刚好碰到一个不好的,但公司规定过了质保就要自费,如果不同意自费就不予处理。因为每天需要用车接送女儿上学,希望早点修好,扭不过工作人员只好同意自费。最终付了两千多元给省直一汽去订购仪表盘,几天后车子修好,但工作人员说新换的仪表盘质保期只有一年。我要问一汽大众,为什么你们的仪表盘寿命那么短,原配只能工作三年,新换的只有一年?为什么你们的仪表盘质量那么不可靠,还好我的车是在停下后发动不起来,如果是在高速上跑的时候突然熄火,那不是要出人命吗?原车仪表盘刚工作三年就坏,那是你质量问题,凭什么要我们自费?
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