一汽大众迈腾固特异轮胎噪音特别大

投诉编号:【87423】 投诉时间:2015-03-18 07:58 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2013款 1.8TSI 尊贵型

投诉内容:

固特异轮胎,车辆行驶里程为20000公里前后出现车辆在速度在30到40公里区间,出现严重的有规律的噪声,速度更高时,噪声频率变高,后经4S店检查,说轮胎不圆,声称无大问题,主要是由驾驶习惯及路面导致,但本人驾龄8年,使用第一辆车子福特福克斯6年6万多公里轮胎都正常,此情况这与4S店人员所说驾驶习惯、路况形成对比,为什么同样的驾驶员、同样的路况,两者有这么大的差距。对大众提出两点疑问:1、是否轮胎质量有问题?2、是否车子质量有问题,以后更换新轮胎后是不是还会是同样的情况?

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:已致电车主告知鉴定流程,车主同意联系4S店提交鉴定申请邮件。

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