东风日产新轩逸1.6L发动机烧机油

投诉编号:【86888】 投诉时间:2015-03-15 14:05 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版

投诉内容:

本人车子东风日产新轩逸1.6CVT豪华版是2014年10月14日购买,车辆生产日期为2014年5月。2014年11月9日1000公里首保时机油有所减少,4S店技师说这是正常损耗,帮我加到了上孔下缘,2015年2月5日2850公里二保时机油到上下孔中间位置(距上次加满机油才1800公里),技师又说是正常范围,更换了厂家赠送的机油,机油加至上孔下缘。春节前公里数4200多公里时发现机油又到上下孔中点位置,于是去4S店做了备案,并且加满机油至机油尺上孔下缘,现在里程表是5300多公里,机油又到了机油尺上下孔中点位置(如图所示),机油消耗如此严重,我怀疑我购买的新车烧机油,希望厂家引起重视,给予妥善解决!

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!

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