投诉编号:【86801】 投诉时间:2015-03-15 00:45 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:桑塔纳 投诉车型:2013款 1.6L 自动 豪华版
距离车出问题已经3个月了,厂家和经销商都不解决,敢问质量问题就真的没人管了么?刚首保发现渗油,4s店让我先跑跑看,12000公里漏油,大众质量就这样么?厂家回复说车出现这种情况有可能,修完车后,我提出延长质保,无人回复,大众车质量就这样差么?刚买一年啊,车已经有安全隐患了,难道延长质保又不是换车,怎么就不行啊?新车啊就这样。
上海大众厂家回复:联系用户获悉,车辆发动机故障已在天津四联得到修复。用户提出延长整车质量担保的诉求,邀约用户进站做进一步协商。