投诉编号:【86224】 投诉时间:2015-03-12 08:23 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:桑塔纳 投诉车型:2013款 1.4L 手动 舒适版
2013年10月底发现早晨冷车异响,到4s店经过数次的检查上诲大众要解体发动机修理,经过整整一个月才把车从店开走,说是挽了活塞和环子,开了3天后又发现有异响只不过吋间短,店里说先开着等时间长了在说,又开了4个月左右响声又和沒修前一样到店又是好几次的检查,大众给换了一台发动机并给延保,这时车似跑了3万多,在以后的驶用中慢慢的又有了异响到现在跑了7万5响声又和以前一样,到店检查了好几次大众又要解体发动机,这次我沒要修,我要求大众给我一定的经济补尝,在给我一台出厂价帕萨特特1.4蓝驱我好换车,这台车我修烦了,到现在只修检查和换发动机刭店以超过50天次,大众又要轮回我受不了了,给我换吧谢谢了大众。
上海大众厂家回复:跟客户多次电话沟通和邀请客户进店沟通说明,但是客户至今不同意维修。