东风日产新轩逸发动机严重烧机油

投诉编号:【86489】 投诉时间:2015-03-13 15:14 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版

投诉内容:

本人于2014年10月6日在东风日产深圳东风南方华鹏专营做二保,当时4S店师傅加新机油超出上孔位置,我问他,不能超过上孔的把,他说哪里能倒的这么准确,不会有没有问题的,我坚持让他把机油抽出来到上孔位子。怀疑那时候已经知道我车烧机油了,故意加多点。(我保养之前没有留意机油尺)目前跑了4000公里发现机油尺快接近下孔位子了(见图),这车严重烧机油。在论坛和QQ群发现很多新轩逸的车主都有烧机油的问题,希望厂家能已以人为本的态度及对消费者高度负责的态度,尽快给予权威的检测报告和解决方案,感谢了。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!

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